商品の返品、交換について
商品の不良、配送上の破損等が理由の返品は、商品到着後7日以内にご連絡の上ご返送ください。返品送料は当方負担のもと、誠意を持ってご対応いたします。
返品の流れ
1
返品のご連絡
商品到着後7日以内に、Eメールもしくはお電話にて返品ご希望の旨を弊社までご連絡ください。
※事前のご連絡なしで商品を送付されますと、手続きがスムーズに行われない場合がございます。2
商品のご返送
商品、その他全ての内容物を箱に入れ、ご返送ください。ご返送の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・ご注文内容を同封していただき、下記住所宛に商品の発送をお願い致します。
3
ご返金について
良品との交換を希望されない場合は、返金手続きをさせていただきます。
- 代引き決済/銀行振込の場合:
商品確認後、ご返金させていただきます。
メールまたはお電話にてご返金のご連絡をいたします。 - クレジットカード決済の場合:
商品確認後、弊社にて取り消しの処理をいたします。
