商品の返品、交換について

商品の不良、配送上の破損等が理由の返品は、商品到着後7日以内にご連絡の上ご返送ください。返品送料は当方負担のもと、誠意を持ってご対応いたします。

返品の流れ

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返品のご連絡

商品到着後7日以内に、Eメールもしくはお電話にて返品ご希望の旨を弊社までご連絡ください。

【連絡先】 有限会社コズミック
TEL:0848-64-3584  
メールアドレス:store@cosmic.co.jp
※事前のご連絡なしで商品を送付されますと、手続きがスムーズに行われない場合がございます。
2

商品のご返送

商品、その他全ての内容物を箱に入れ、ご返送ください。ご返送の際は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・ご注文内容を同封していただき、下記住所宛に商品の発送をお願い致します。

【返送先】
〒723-0015広島県三原市円一町4丁目1-40  
有限会社コズミック 宛
TEL:0848-64-3584
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ご返金について

良品との交換を希望されない場合は、返金手続きをさせていただきます。

  • 代引き決済/銀行振込の場合:
    商品確認後、ご返金させていただきます。
    メールまたはお電話にてご返金のご連絡をいたします。
  • クレジットカード決済の場合:
    商品確認後、弊社にて取り消しの処理をいたします。